The Bob Pike Group マスタートレーナー
大阪府出身　神戸市外国語大学　外国語学部　英米学科　卒業
著書
「講師・インストラクターハンドブック」　2017年　　　
「研修デザインハンドブック」　2018年
「研修アクティビティハンドブック」　2019年
「研修ファシリテーションハンドブック」　2020年
「オンライン研修ハンドブック」　2021年
いずれも　日本能率協会マネジメントセンター　（ボブ・パイク氏との共著）

マイクロソフト株式会社勤務名古屋営業所を経て、プロクター･アンド・ギャンブル・ファー･イースト・インク( 現P&G ジャパン)、ヒルトン東京ベイにて人材育成に携わる。

異文化コミュニケーションスキル、社内トレーナー養成、ビジネススキル研修、マネージャー研修などで豊富な講師経験を持つ。また、組織風土改革日本人がグローバルに活躍するためのグローバルコミュニケーションスキルの開発、業績評価システム、キャリアディベロップメントプログ ラムの導入、育成するカルチャーの確立、マネジメントチームの一員としての戦略会議ファシリテーションなど、研修だけにとどまらず、包括的かくつ組織開発的なアプローチで人材開発に取り組んで成果を残している。

2005年にダイナミックヒューマンキャピタルを設立、人材開発と組織開発の分野で活動中。

2006年にATD（Association for Talent Development　旧ASTD 世界最大の人材育成に関する機関) の年次カンファレンスでボブ・パイク氏のセッションに参加、衝撃を受ける。「探していたものはこれだ！」との直感から持ち前の行動力を発揮して、日本での展開を実現。以来、ボブ・パイク氏の提唱する「参加者主体」の研修運営、トレーニングをその日のみの「イベント」に終わらせないアプローチを実践している。

研修内製化支援、社内講師育成、教育研修制度の構築も手がける。

2008年9月、The Bob Pike Group グローバル・リーダーシップ・アワード受賞。
2012年および2013年、The Bob Pike Group International Licensee of the Year 受賞。
2012年12月、The Bob Pike Group 認定マスタートレーナー。

その他、「クリエイティブ・トレーニング・テクニック・ハンドブック」第3版および「不機嫌な職場を楽しい職場に変えるチーム術」いずれもボブ・パイク著の翻訳監修、SCORE volume 3 (Super Closers, Openers, Revisitors, Energizers) 共著、
「オンライン研修アクティビティ」ベッキー・パイク・プルース著2021年 の翻訳監修。

「The Bob Pike Group プロフェッショナルトレーナー認定プログラム」認定講師。

福島県出身

日本マニュファクチャリングサービスにて、ベンチャー企業の設立段階から上場に至るプロセスで、製造現場スタッフから営業所長を経験。赤字事業所の建て直しや新規取引先開拓など現場の最前線で実績を積み、人事評価制度再構築・株式店頭公開準備・基幹システム導入など企業経営の幹となる仕組みを導入。

本社の人材開発マネージャーとして、教育研修の内製化を進め、社内トレーナーとして、マネジメント手法・リーダーシップ開発・社内トレーナー養成・現場改善手法・時間管理などの教育研修を実施。

その後、星野リゾートにおいて、サービススタッフから宿泊支配人を経験。
顧客満足度向上プロジェクト・業務効率改善プロジェクトなどに携わり、顧客満足と高収益体質の両立を目指し、新規顧客獲得の為の商品企画や滞在魅力の創出プロジェクトなどマーケティングを経験。

2010年より現職。
長期的なプロジェクトとして、社員数1,000名規模のホテルグループ向けに人事制度再構築支援や評価者研修を担当。
また、鉄道系ホテルグループ向けに新サービスコンセプトの策定・浸透支援やOJTトレーナー研修も継続案件として取り組んでいる。最近では、中堅社員研修向けに「ロジカルシンキングとPDCAサイクル」に関する研修や、リニューアルオープンしたホテルの開業前チームビルディング研修なども担当している。

専門分野は、人事制度構築やビジョン策定と浸透。リーダーシップ開発、マネジメント研修、ロジカルシンキングなど。

「The Bob Pike Group プロフェッショナルトレーナー認定プログラム」認定講師。

開業前のユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ入社。某大型アトラクション施設の運営方法策定、従業員教育など立上げ業務を担う。開業後は接客現場にて業務改善や顧客満足及び従業員満足向上への取組み、従業員マネジメントを経験。

その後人材開発マネージャーとして、全社の人材育成風土醸成に向けた社内教育機関を立上げ。マインド醸成プログラム、次世代リーダー研修、ビジネススキル研修やサービススキル研修プログラムを企画実施。また、大規模採用活動やダイバーシティ促進、人事制度改革プロジェクトに携わり、組織の変革期に人事女性マネージャーとして幅広く組織開発、人材開発へ取り組む。

2015年より現職。
医療機関や物流、メーカー、インフラ、コールセンター、ホテル等、幅広い業界に携わり、上司力ＵＰ・部下力ＵＰをテーマに各組織に応じた現場で使える、現場で活きる参加者主体の研修を実施。地方自治体での研修実績も多く、住民対応力向上や組織マネジメントに取り組んでいる。
専門分野は、リーダーシップ研修、コミュニケーション研修、セルフマネジメント研修など。また、大学で観光集客論やホスピタリティ論の講師実績を持ち、学生主体の授業デザインを取り入れて若手の人材育成にも携わっている。

The Bob Pike Group トレーナー養成プログラム認定講師。
ハイアットインターナショナルのホテル内トレーナーとしてラーニング&ディベロップメントのキャリアをスタート。

ハイアット・リージェンシー・福岡、グランド・ハイアット福岡の開業準備と、開業時の全スタッフのトレーニングを企画実施。
ハイアット・リージェンシー・オーサカで、ホスピタリティー業界における様々なトレーニングを実施。また国内ハイアットホテル合同の管理職研修のコーディネートを行う。

その後ギャプジャパン、コーチジャパンにて、ファッションブランドにおける店舗向けカスタマーサービストレーニングの開発や本社作成のトレーニングプログラムの日本市場へのカスタマイズ、新人マネージャー教育、管理職研修の開発と実施などを行う。

2009年より現職。ラグジュアリーファッションブランドにてセリングスキルトレーニングの作成と実施、金融業界、化粧品業界、外資系ホテルなどの管理職研修を企画実施。

ボブ・パイク氏のメソッドを学んだことで研修に対するアプローチが大きく変わり、認定習得後は参加者主体の研修を開発、実施する中で、リラックスした参加者が主体性を発揮しながら学習するというプログラムを提供している。「どんな研修プログラムでも参加者主体の手法は有効である」という信念で、あらゆる場面での活用を行っている。

専門分野はビジネスコミュニケーション、管理職研修、接客販売研修。企業のビジネス戦略の柱としての人材育成の仕組み作りのコンサルテーションも行なっている。